İade Ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

McQueenStore olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak satışını yaptığımız bazı ürünler, kişiye özel olarak üretildiği için yasal mevzuat gereği iade ve değişim kapsamı dışında yer almaktadır.

Kişiye Özel Ürünler

Cars McQueen & Sally Sevgili Çift Pijama Takımı (Alt + Üst Set), sipariş üzerine kişiye özel olarak üretilen bir üründür.
Bu nedenle:

• ❌ İade kabul edilmemektedir.

• ❌ Cayma hakkı bulunmamaktadır.

• ❌ Beden / model değişimi yapılmamaktadır.

Bu uygulama, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi kapsamında, kişiye özel üretilen ürünler için geçerlidir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün, üretimden kaynaklı bir hata veya kargo sürecinde oluşan bir hasar ile teslim edildiyse, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Bu durumda gerekli inceleme yapılarak yeniden üretim veya telafi süreci başlatılır.

Önemli Bilgilendirme

Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarını, beden bilgilerini ve kişiye özel üretim detaylarını dikkatlice incelemenizi öneririz. Siparişin tamamlanmasıyla birlikte bu politika kabul edilmiş sayılır.

Her türlü soru ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
McQueenStore olarak her zaman yanınızdayız.